נגישות אתרים: בדיקה לפי ת״י 5568 ותיקונים אתר שכולם יכולים להשתמש בו — וגם רואים את זה בבדיקה
נגישות אתרים בישראל היא לא המלצה אלא דרישת חוק: עסק או ארגון שנותן שירות לציבור חייב לעמוד בת״י 5568 (זה WCAG 2.0 ברמה AA) ולפרסם הצהרת נגישות. אנחנו בודקים את האתר, מתקנים את מה שניתן לתקן בקוד ומוסרים דוח ברור: מה תוקן, מה נשאר ומה נבדק רק ידנית.
אחריות ל-60 יום
תקלות שנגרמו באשמתנו מתוקנות בחינם 60 יום אחרי ההשקה — בלי בירורים של מי אשם. ברוב הסטודיו נותנים 30 יום.
- מה כלולכל מה שלא עובד כפי שסוכם בהצעה: טופס שלא נשלח, פריסה שהתפרקה, עברית שיצאה בכיוון הלא נכון.
- מה לא כלולבקשות חדשות ושינוי המשימה — זו עבודה נפרדת, שאותה נתמחר ונאשר מראש.
- על מה חלהעל הקוד כפי שנמסר. שינויים שבוצעו בידיים אחרות ותקלות בשירותים חיצוניים — שיחה נפרדת.
מה בדיוק אנחנו עושים
- בדיקה לפי ת״י 5568 ו-WCAG 2.0 AA
- דוח בעברית או ברוסית לפי סדר חשיבות
- תיקון פריסה: הגדלת עמוד, גדלים ומרווחים
- שמות לכפתורים ולקישורים עבור קורא מסך
- תוויות לשדות טפסים והודעות שגיאה ברורות
- סדר כותרות ואזורי ניווט
- תיאורי תמונות לפי משמעות ולא לצורך סימון
- ניווט מקלדת ופוקוס גלוי
- ניגודיות של טקסט וכפתורים
- טבלאות, לשוניות ותפריטים נגישים
- עברית מימין לשמאל בלי לשבור את קורא המסך
- נוסח הצהרת נגישות ועמוד ייעודי לה
- בדיקה חוזרת אחרי התיקונים
- בדיקת אתר של מישהו אחר, בכל פלטפורמה
איך העבודה מתנהלת
קודם בודקים מה יש, אחר כך מתקנים ומראים את ההפרש במספרים. בלי «שיפרנו את הנגישות» בלי מדידה.
- 01
בדיקה
מריצים את האתר מול ת״י 5568 ו-WCAG 2.0 AA: פריסה, טפסים, מקלדת, קורא מסך, ניגודיות. חלק מהבדיקות אוטומטיות וחלק ידניות, עם קורא מסך אמיתי.
- 02
דוח
רשימת ממצאים לפי חשיבות: מה מפר את החוק, מה מפריע לאנשים ומה קוסמטי. עם דוגמאות מעמודים והסבר בשפה פשוטה.
- 03
תיקונים
מתקנים בקוד את מה שניתן: גדלים, שמות כפתורים, תוויות שדות, סדר כותרות, פוקוס, ניגודיות. באתר של מישהו אחר עובדים עם הגישה שלכם או מוסרים את התיקונים למפתח שלכם.
- 04
הצהרה
מכינים נוסח הצהרת נגישות ועמוד עבורה: מה נעשה, אילו מגבלות נשארו ולאן לפנות. הפרסום הוא שלכם ובשמכם.
- 05
בדיקה חוזרת
אחרי התיקונים מריצים שוב ומראים מה השתנה. הציון לפני ואחרי מופיע בדוח.
מה אומר החוק
בקצרה ובלי שפה משפטית. בישראל נגישות אתרי אינטרנט מוסדרת בתקנות נגישות השירות, והרמה הטכנית נקבעת בת״י 5568 — זה WCAG 2.0 ברמה AA.
- הדרישה חלה על מי שנותן שירות לציבור: עסקים, ארגונים ומוסדות
- באתר חייבת להתפרסם הצהרת נגישות
- כל אדם יכול להגיש תלונה, ונטל ההוכחה עליכם
- ווידג׳ט נגישות לבדו אינו הופך אתר לנגיש ואינו פוטר מהדרישות
אנחנו אחראים לצד הטכני ולדוח. את ההצהרה מפרסם הארגון בשמו, ואם נדרשת חוות דעת של מורשה נגישות — זה בעל מקצוע נפרד, ונגיד זאת בפירוש כשצריך.
מה אנחנו לא עושים
- לא תולים ווידג׳ט במקום עבודה: כפתור «הגדל טקסט» לא מתקן קורא מסך ולא מקלדת
- לא מבטיחים «התאמה מלאה» — חלק מהבדיקות בתקן סובייקטיביות, ותשובה כנה תמיד עם הסתייגות
- לא חותמים על מסמכים במקום מורשה נגישות
- לא לוקחים את העבודה אם הפלטפורמה לא מאפשרת לשנות קוד — נגיד מיד ונחשב מעבר
בדקנו על עצמנו
הכלי שלנו בודק נגישות בחינם: הגדלת עמוד, שמות כפתורים, תוויות שדות, תיאורי תמונות, סדר כותרות והצהרה. אלה אותן בדיקות שבהן מתחילה הבדיקה בתשלום — אפשר להריץ על האתר שלכם עכשיו.
לבדוק נגישות של האתרלמי זה מתאים
- לעסק שנותן שירות לציבור: חנויות, קליניקות, שירותים
- לגופים עירוניים וציבוריים — עבורם זו דרישה ישירה
- למי שקיבל מכתב דרישה בנושא נגישות
- לאתרים על וורדפרס, Wix ופלטפורמות אחרות — בודקים כל אחד
שאלות נפוצות
זה חובה על פי חוק?
אם האתר נותן שירות לציבור — כן. תקנות נגישות השירות חלות על אתרי אינטרנט, הרמה הטכנית נקבעת בת״י 5568, ובאתר חייבת להופיע הצהרת נגישות. כל אחד יכול לבדוק, והאחריות עליכם.
כמה זה עולה ובמה תלוי המחיר?
בדיקה חד-פעמית עם דוח מתחילה מהסכום שבראש העמוד; הוא תלוי במספר העמודים ובמורכבות האתר. התיקונים מחושבים בנפרד לפי שעות, אחרי הדוח: לפני שרואים את ההיקף, כל מספר יהיה ניחוש.
כמה זמן זה לוקח?
בדיקה ודוח — שלושה עד חמישה ימים. התיקונים תלויים בממצאים: אתר רגיל נכנס בדרך כלל בכמה ימים, פורטל גדול עם אזור אישי לוקח יותר. את הזמנים נותנים יחד עם הדוח.
מספיק להתקין ווידג׳ט נגישות?
לא. הווידג׳ט משנה גודל טקסט וצבעים, אבל לא נותן שמות לכפתורים, לא מתקן ניווט מקלדת ולא הופך טפסים למובנים לקורא מסך. מי שבודק מסתכל על האתר עצמו, לא על הכפתור בפינה.
אתם עובדים עם אתר קיים של מישהו אחר?
כן. וורדפרס, Wix, Tilda, OpenCart או פיתוח עצמאי — בודקים כל אחד. אם הפלטפורמה לא מאפשרת לשנות קוד, נאמר זאת מיד: אז חלק מהתיקונים לא ניתנים לביצוע, וזה ייכתב בדוח.
מי חותם על הצהרת הנגישות?
הארגון, בשמו. אנחנו מכינים את הנוסח ואת העמוד ומפרטים מה נעשה ואילו מגבלות נשארו. אם נדרשת חוות דעת של מורשה נגישות — זה בעל מקצוע נפרד, ונגיד מתי הוא באמת נחוץ.
מה קורה אחרי התיקונים?
מריצים את הבדיקה מחדש ומראים ציון לפני ואחרי. אם בהמשך משנים את האתר, הנגישות עלולה לרדת שוב — לכן כדאי לחזור על הבדיקה אחרי עדכונים גדולים.
אפשר קודם לראות מה לא בסדר?
כן, בחינם. כלי הבדיקה שלנו מציג חלק מהליקויים מיד: הגדלת עמוד, שמות כפתורים, תוויות שדות, תיאורי תמונות והצהרה. זה מספיק כדי להבין את היקף העבודה לפני שמדברים על כסף.
מקרים נפוצים
נגישות אתר וורדפרס
להביא לת״י 5568 — בלי להחליף תבנית ובלי לכתוב את האתר מחדש
נגישות אתר וויקס
וויקס סוגר חלק מהדרישות לבד — את השאר עדיין עושים בידיים
נגישות חנות ווקומרס
הליבה השתפרה — נשברים התבנית, התוספים והדרך לתשלום
נגישות אתר מרפאה
זימון תור חייב לעבוד במקלדת ובקורא מסך
נגישות אתר בית ספר
האתר הבית ספרי והכיתתי לפי ת״י 5568 — בלי לבנות הכול מחדש
נגישות אתר רשות מקומית ועמותה
שירות ציבורי מקוון שאפשר לקבל בלי עזרה מאף אחד
נגישות אתר עורך דין ורואה חשבון
מסמך וטופס במתכונת שהלקוח יכול לקרוא
נגישות אתר מסעדה
תפריט שאפשר לקרוא והזמנה שאפשר להשלים
נגישות אתר מוסך
זימון תור שעובד במקלדת ובקורא מסך
נגישות אתר נדל״ן
נכס שאפשר למצוא ולראות בלי עזרה מאף אחד
נגישות אתר תיירות
להזמין אפשר במקלדת, לא רק בעכבר