Доработка, исправление ошибок и ускорение сайтов Чиним то, что уже есть, а не продаём новый сайт

С чего начинается починка

1. 01

   Бесплатная проверка

   Прогоняем сайт по тридцати шести пунктам: скорость, телефон, поиск, доступность, безопасность. Это десять секунд и общая картина — что болит и насколько.

2. 02

   Разбор по важности

   Отделяем то, что мешает получать заявки, от того, что просто неаккуратно. Сначала первое. В отчёте видно, где причина: сервер, тема, плагин или содержимое.

3. 03

   Смета по часам

   На каждую задачу — оценка в часах и порядок работ. Можно взять всё сразу, можно по кускам: срочное сейчас, остальное потом.

4. 04

   Копия перед правками

   Снимаем копию сайта и базы до того, как что-то трогаем. Это не формальность: откатиться за пять минут дешевле, чем восстанавливать вечер.

Что чиним чаще всего

1. 01

   Медленная загрузка

   Сначала смотрим ответ сервера, потом вес страницы: это две разные болезни. Кэш, сжатие и картинки обычно дают основную часть ускорения за несколько часов.

2. 02

   Формы, которые не доходят

   Заявка уходит «в никуда»: письмо попадает в спам, отправка молча падает, капча ломает отправку с телефона. Чиним и ставим дублирование в мессенджер, чтобы заявка не терялась.

3. 03

   Вёрстка на телефоне

   Горизонтальная прокрутка, налезающие блоки, кнопки под пальцем. Проверяем на 320, 360 и 390 пикселях — именно там ломается то, что на десктопе выглядит прилично.

4. 04

   Последствия обновлений

   После обновления темы или плагина поехала вёрстка или отвалилась функция. Разбираемся, что именно конфликтует, и правим так, чтобы следующее обновление это не повторило.

5. 05

   Взлом и вирусы

   Чистим сайт, закрываем дыру, через которую зашли, меняем ключи и пароли, ставим обновления. Без закрытия причины чистка бессмысленна — вернётся через неделю.

6. 06

   Переезды и доступы

   Перенос на другой хостинг или домен без простоя, оформление всего на вас. Отдельная частая история — когда прошлый подрядчик исчез вместе с паролями.

Как мы считаем время

Работаем по часам: так честнее и вам, и нам. Мелкая правка не стоит как проект, а крупная не превращается в бесконечную «доработку по дружбе».

• Оценка в часах даётся до начала работ, по каждой задаче отдельно
• Если задача оказалась сложнее, мы останавливаемся и переспрашиваем, а не молча считаем дальше
• В час входит сама правка, проверка на телефоне и десктопе и короткая запись в отчёт
• Отчёт в конце: что сделано, сколько заняло, что осталось и что мы советуем сделать дальше

Чинить или переделывать

Не всякий сайт стоит чинить, и мы говорим об этом прямо — даже когда выгоднее было бы промолчать и взять оплату по часам.

• Чинить: движок живой, обновления ставятся, проблемы в скорости, формах, вёрстке или содержимом
• Чинить: сайт в целом устраивает, нужна одна функция или раздел
• Переделывать: платформа заброшена, обновления не ставятся, каждая правка ломает соседнее
• Переделывать: сайт нельзя вести без разработчика, а менять цены нужно каждую неделю
• Считать отдельно: сайт на конструкторе — там предел ускорения и правок задаёт платформа

Срочные случаи

Если сайт лежит или заявки перестали приходить, порядок такой: пишите в мессенджер, мы смотрим в течение дня, снимаем копию и восстанавливаем. Ночных дежурств не обещаем — обещаем ответить в тот же рабочий день.

• Сайт недоступен: проверяем сервер, домен, сертификат и срок оплаты хостинга
• Заявки пропали: проверяем форму, почту, спам-фильтр и аналитику — чаще всего дело в почте
• Сайт подменён или в поиске появились чужие страницы: чистим и закрываем дыру
• Домен не продлён: смотрим срок и выкупаем, пока он не ушёл на аукцион

Чего мы не делаем

• Не правим вслепую: без доступов и копии работать отказываемся — это риск для вашего сайта
• Не взламываем и не обходим защиту, даже если сайт ваш, а доступа нет
• Не меняем дизайн и тексты без согласования: починка — не повод переделать страницу
• Не обещаем «сто баллов в PageSpeed»: обещаем конкретные изменения и честный замер до и после

Начните с проверки

Бесплатная проверка показывает картину за десять секунд, а отдельная проверка скорости — ответ сервера и оценку Google для телефона. С этого и начнём разговор: по результату уже видно, чинить или переделывать.