Декларация доступности: что в ней должно быть и чего она не заменяет
Декларацию просят опубликовать, но мало кто объясняет, что в ней пишут. Разбираем по частям и даём готовый шаблон — бесплатно и без условий.
Декларация доступности — короткая страница, которая рассказывает, что сделано для людей с инвалидностью, что ещё нет и куда написать, если что-то не работает. Её публикуют на видном месте, обычно со ссылкой в подвале сайта, и именно её первым делом смотрит тот, кто пришёл с претензией.
Что в ней должно быть
- Кто публикует: название вашей организации, от её имени, а не от имени подрядчика
- На что вы ориентируетесь: израильский стандарт 5568, то есть WCAG уровня AA
- Что уже сделано на сайте — списком и человеческим языком
- Как проверяли: автоматически, руками, с клавиатуры, с экранным диктором, и когда
- Честный список оставшихся ограничений, с причиной
- Контакт для обращений и срок ответа, плюс дата последнего обновления
Про ответственного
Если в организации двадцать пять работников и больше, закон требует назначить координатора по доступности из числа сотрудников и опубликовать его имя, место работы и способы связи. Для небольшой компании отдельного требования нет, но контакт всё равно нужен: это адрес, по которому человек напишет вам раньше, чем пожалуется куда-то ещё.
Шесть ошибок, которые видно сразу
- Скопировали чужую декларацию целиком — вместе с чужим именем ответственного и чужими ограничениями.
- Список ограничений пустой. Так почти не бывает, и это первое, что вызывает недоверие.
- Обещано больше, чем сайт умеет: декларация превращается в документ против вас.
- Контакта нет или он не работает.
- После переделки сайта декларацию не обновили, и дата в ней двухлетней давности.
- Декларация есть, а доступности нет: виджет в углу её не заменяет.
Чего декларация не делает
Она не чинит сайт. Если по форме записи нельзя пройти с клавиатуры, а у кнопок нет имён для экранного диктора, декларация этого не изменит — зато зафиксирует ваши обещания в письменном виде. Поэтому её пишут последней: сначала работа, потом документ.
Наш рабочий шаблон выложен открыто, его можно взять и заполнить своими данными: шаблон декларации доступности. А перед публикацией имеет смысл прогнать сайт через бесплатную проверку доступности — чтобы список сделанного в декларации совпадал с тем, что есть на самом деле.
Нужна такая же система?
Расскажите задачу — ответим, сколько это стоит и сколько займёт.