Доступность сайта школы Школьный и классный сайт — к стандарту 5568, без переделки всего сайта
О сайте школы вспоминают в последнюю очередь: его когда-то собрали, ведёт его один учитель, и кажется, что требования доступности сюда не дотягиваются. Дотягиваются дважды. Сайт даёт информацию и услуги — значит, работают общие правила доступности услуг и стандарт 5568. А в правилах индивидуальных адаптаций для ученика и родителя 2018 года школьный и классный сайт названы отдельным пунктом: их приводят к тому же стандарту, и у этого есть сроки.
Что требует закон от сайта школы
- Общие правила доступности услуг: сайт, который даёт информацию и услуги, приводят к стандарту 5568 — это WCAG 2.0 уровня AA
- Правила индивидуальных адаптаций 2018 года называют школьный и классный сайт прямо — тот же стандарт 5568
- Электронная доска объявлений и рассылки на почту и SMS тоже должны быть доступны ученику и родителю с инвалидностью
- Школьный распорядок и бланки для родителей — доступны: сканированный PDF этому требованию не отвечает
- Учебные материалы переводят в доступный вид постепенно: правила отводят четыре года, по четверти материалов класса в год
- За обращение и за сами адаптации брать деньги с ученика или родителя нельзя
- Декларация доступности со ссылкой в подвале и контактом ответственного
Что ломается на школьных сайтах чаще всего
- 01
Объявления картинкой
Расписание экзаменов, список учебников, приглашение на собрание выкладывают снимком экрана или фотографией листа. Для экранного диктора там пусто, а на телефоне текст в картинке не увеличить — и это самая частая поломка школьного сайта.
- 02
Запись и регистрация
Запись в первый класс, продлёнку и кружки идёт формой или внешней системой муниципалитета. Поля подписаны подсказкой внутри, ошибка показана красной рамкой без текста, а капча без звуковой альтернативы закрывает дорогу совсем.
- 03
Расписание и звонки таблицей
Таблица без заголовков строк и столбцов читается диктором как поток цифр: класс, урок и кабинет перестают быть связаны. Лечится разметкой таблицы, а не её перерисовкой.
- 04
Бланки и распорядок в PDF
Согласие на экскурсию, форма родительских платежей, школьный распорядок — сканы. Такой документ не читается диктором и не заполняется с клавиатуры. Обычно хватает текстовой версии на странице или формы на сайте.
- 05
Журнал и видеоуроки
Дневник, журнал и записи уроков живут во внешних системах, часто без субтитров. Отвечает за них разработчик, но вход — с вашего сайта, и спрашивать родитель будет с вас.
- 06
Виджет вместо работы
Кнопка-человечек в углу меняет размер текста и цвета. Она не делает форму записи доступной с клавиатуры и не даёт имена кнопкам, а на многих школьных сайтах это единственное, что сделано.
Вопрос приходит не от проверяющего, а от родителя
Школьный сайт редко попадает в поле зрения надзора. Зато у правил 2018 года своя механика: родитель или ученик с инвалидностью подаёт заявление на адаптации, школа обязана заранее сообщить о таком праве, а дальше включаются сроки. Отвечать придётся не «когда дойдут руки».
- Школа сама уведомляет родителей о праве подать заявление — это её обязанность, а не их инициатива
- Заявление подают при записи и в любой момент во время учёбы
- На рекомендации школе отведено 30 дней, уполномоченному на решение — 40 дней
- Решение действует, пока ученик учится в этой школе: просить повторно не нужно
- Платит школа или муниципалитет — брать деньги с семьи за адаптации запрещено
Как идёт работа
- 01
Проверяем то, чем пользуются
Не весь сайт подряд, а то, за чем приходят: расписание, объявления, запись и бланки, контакты, вход в журнал. Только с клавиатуры и с экранным диктором.
- 02
Отчёт по важности
Сначала то, что мешает прочитать объявление и записаться, потом остальное. Отдельно помечаем, что школа закроет своими силами — обычно это треть списка.
- 03
Исправления в коде
Подписи полей, имена кнопок, порядок заголовков, заголовки таблиц, увеличение страницы, видимый фокус. Если журнал или система записи внешние — проверяем их отдельно и пишем, что в них можно изменить, а что нет.
- 04
Памятка тому, кто ведёт сайт
Одна страница: как выложить объявление текстом, а не картинкой, что писать в описании фотографии, как не сломать порядок заголовков. Без этого через месяц всё вернётся.
- 05
Декларация доступности
Готовим текст и страницу, включая контакт ответственного за обращения.
Чего мы не делаем
- Не вешаем виджет доступности вместо работы — проверяют сам сайт
- Не переделываем внешний журнал и муниципальную систему записи: мы не их разработчик, ограничение описываем честно
- Не обещаем «полного соответствия»: половина дела — в том, что школа выкладывает каждую неделю
- Не подписываем документы вместо сертифицированного консультанта по доступности услуг
Проверьте сайт школы
Начните с главной, страницы расписания и страницы записи — результаты обычно разные. Проверка бесплатная и показывает то, что видно в коде; формы и закрытые разделы проходим руками в платном аудите.
Проверить доступность сайтаЧастые вопросы
У нас городская школа. Отвечаем мы или мэрия?
В официальной школе владельцем учреждения по правилам считается местный орган образования, то есть отдел образования мэрии. На деле сайт ведёт школа, а общегородские системы — запись, журнал — у мэрии. Мы делим список надвое: что чинится на вашем сайте, а что уходит запросом в мэрию или разработчику системы, с указанием конкретных пунктов стандарта.
Сайт нам дал муниципалитет, менять разметку мы не можем
Разметку такой платформы и правда не править, но ломается чаще содержимое: объявления картинками, сканы в PDF, таблицы без заголовков. Это полностью в ваших руках, и обычно это большая часть замечаний. Остальное формулируем запросом к платформе — он работает лучше, когда в нём названы пункты стандарта, а не «сделайте доступно».
У нас нет учеников с инвалидностью. Это нас касается?
Да. Общие правила доступности услуг не смотрят, кто у вас учится: сайт даёт информацию и услуги. Правила 2018 года добавляют прямое требование и сроки в тот момент, когда такой ученик или родитель появляется, — а появиться он может посреди учебного года, и на подготовку времени уже не будет.
Мы частный детский сад, кружок или курсы. То же самое?
Стандарт тот же — 5568, разница в том, кто отвечает. Правила 2018 года написаны про учебное заведение, а частные курсы и кружки подпадают под общие правила доступности услуг, как любой бизнес; для небольшого оборота предусмотрены освобождения, и их стоит проверить до начала работ.
Учебные материалы тоже надо переводить в доступный вид?
Постепенно: правила отводят четыре года, по четверти материалов класса в год. Экзамены и материалы, которые даёт министерство, делает доступными само министерство. Мы занимаемся сайтом, а по материалам даём требования к формату, чтобы новые не приходилось переделывать задним числом.
Хватит ли виджета доступности?
Нет. Виджет меняет размер текста и цвета поверх сайта, но не делает доступной форму записи, не даёт имена кнопкам и не превращает скан в текст. И проверяющий, и родитель смотрят на сам сайт.
Сколько времени это занимает?
Проверка с отчётом — три-пять дней. Исправления на обычном сайте — неделя-полторы. Если сайт на муниципальной платформе, наша часть короче, а сроки по запросу к платформе зависят от её стороны, и мы это сразу говорим.
Сколько это стоит?
Проверка с отчётом — фиксированная сумма, она указана на странице направления. Исправления считаются по часам после отчёта. Памятка для того, кто ведёт сайт, и текст декларации доступности входят в работу.
Частые случаи
- Доступность сайта на WordPressПривести к стандарту 5568 — без замены темы и переписывания сайта
- Доступность сайта на WixWix закрывает часть требований сам — остальное всё равно делается руками
- Доступность магазина на WooCommerceЯдро подтянули — ломаются тема, расширения и путь к оплате
- Доступность сайта клиникиЗапись на приём должна работать с клавиатуры и экранного диктора
- Доступность сайта мэрии и НКОПубличная услуга онлайн, которой можно пользоваться без чужой помощи
- Доступность сайта юриста и бухгалтераДокумент и бланк — в том виде, в каком клиент сможет их прочесть
- Доступность сайта ресторанаМеню, которое можно прочитать, и заказ, который можно оформить
- Доступность сайта автосервисаЗапись на ремонт работает с клавиатуры и экранного диктора
- Доступность сайта недвижимостиОбъект можно найти и посмотреть без посторонней помощи
- Доступность туристического сайтаЗабронировать можно с клавиатуры, а не только мышью
- Декларация доступностиДекларация доступности: готовый шаблон